Till tonerna av det 26 \u00e5r gamla albumet Thriller sitter jag just nu och g\u00e5r igenom en modell f\u00f6r verksamhetsstyrning f\u00f6r ett stort f\u00f6retag i Sverige. Jag har f\u00e5tt reda p\u00e5 att materialet \u00e4r ytterst hemligt! Mitt uppdrag som konsult \u00e4r att\u00a0facilitera fram en konkret \u00e5tg\u00e4rdsplan f\u00f6r att n\u00e5 de uppsatta m\u00e5len via de beskrivna strategierna. Sp\u00e4nnande resa och\u00a0att jag f\u00e5r vara med som konsult \u00e4r en extra\u00a0ynnest\u00a0eftersom jag helt kan frikoppla mig fr\u00e5n k\u00e4nslorna som uppst\u00e5r i sakfr\u00e5gorna\u00a0och jag st\u00e5r utanf\u00f6r gruppen och deras interna processer :)<\/p>\n
Men, materialet \u00e4r hemligt och jag\u00a0har f\u00e5tt\u00a0lova att h\u00e5lla det f\u00f6r mig sj\u00e4lv. Det \u00e4r ju en yrkesetiskt l\u00e4tt fr\u00e5ga s\u00e5 n\u00e5t material kommer jag knappast att sprida, men det intressanta uppst\u00e5r i sj\u00e4lva hemligst\u00e4mplandet. Den f\u00f6retagsledning som investerat i en, vad jag kan s\u00e4ga s\u00e5 h\u00e4r l\u00e5ngt, genomarbetad och ambiti\u00f6s modell vill s\u00e5klart ha den intern och inte publicerad p\u00e5 internet. Men \u00e4r det egentligen relevant? Hur mycket av det som g\u00f6r detta f\u00f6retag framg\u00e5ngsrikt ligger l\u00e4tt mottagligt f\u00f6r en utomst\u00e5ende i alla dessa powerpointsidor, excelmatriser och wordmallar jag sitter och l\u00e4ser? Jag tror inte att det \u00e4r s\u00e5 dramatiskt.<\/p>\n
Vi hade en diskussion ifjol om v\u00e5rt eget styrkort. Det \u00e4r klart att visst finns det en tydlig inriktning i m\u00e5len och strategierna som en konkurrent skulle gilla att l\u00e4sa, men\u00a0tesen var att det som skiljer oss fr\u00e5n \u00f6vriga konsultfirmor inte ligger i texten i styrkortet utan i arbetet bakom och delaktigheten\u00a0hos chefer och konsulter. Eftersom vi \u00e4r ett tj\u00e4nstef\u00f6retag s\u00e5 p\u00e5verkar kulturen v\u00e5r verksamhet\u00a0s\u00e5 mycket att det snabbt konkurrerar ut skriften i styrkortet. I vissa l\u00e4gen kan vi till och med tala om att vi jobbar mot kulturen med n\u00e5got m\u00e5l vilket kr\u00e4ver extra insatser f\u00f6r att lyckas n\u00e5 det.<\/p>\n
Men, \u00e5 andra sidan kanske det visar skillnaden i ledarskap. Det f\u00f6retag d\u00e4r strukturen och processerna \u00e4r v\u00e4ldigt viktiga och dominerande ser s\u00e4kert sina strukturella tillg\u00e5ngar som pr\u00e4glande f\u00f6r f\u00f6retaget, en viktig del av det som differentierar. P\u00e5 samma s\u00e4tt har det f\u00f6retag som s\u00e4tter vikt vid kulturen en st\u00f6rre tilltro till praxis och f\u00f6rst\u00e5else hos alla anst\u00e4llda. \u00c4ven om det \u00e4r f\u00e5r organisationer som \u00e4r extremer p\u00e5 endera kanten s\u00e5 \u00e4r det \u00e4nd\u00e5 tydligt att det finns skillnader, och vad som blir hemligt och f\u00f6retagsunikt skiljer sig \u00e5t i de b\u00e5da exemplen.<\/p>\n
Men visst ska det finnas hemligheter i f\u00f6retagen. N\u00e5nting m\u00e5ste skilja de olika bolagen \u00e5t, men alltf\u00f6r ofta tror jag att f\u00f6r mycket kraft l\u00e4ggs p\u00e5 s\u00e5dant som skulle kunna vara identiskt eller snarlikt mellan olika organisationer. F\u00e5 blir t.ex. marknadsledande p\u00e5 att ha en egen upps\u00e4ttning PA-rutiner :) Inom IT h\u00f6r vi ofta best\u00e4llare som s\u00e4ger ”vi \u00e4r lite speciella p\u00e5 det h\u00e4r f\u00f6retaget, s\u00e5…” men det \u00e4r egentligen ingen IT-relaterad fr\u00e5ga utan en generell f\u00f6reteelse och finns i alla skrymslen och vr\u00e5r.<\/p>\n
N\u00e4, det g\u00e4ller att hitta sitt strategiska omr\u00e5de att vara hemlig med! Vad \u00e4r det vi ska pr\u00e4glas av, vad \u00e4r v\u00e5r profil? Hur ska vi uppfattas, var finns v\u00e5r sj\u00e4l?
\nD\u00e5 uppst\u00e5r ocks\u00e5 fr\u00e5gan i min sambandshj\u00e4rna – finns det en logisk struktur\u00a0i detta? Ja, det g\u00e5r att skikta ingredienserna s\u00e5 h\u00e4r:
\nA) V\u00e5ra produkter \u00e4r v\u00e5rt viktigaste vapen mot v\u00e5ra konkurrenter. De \u00e4r av h\u00f6gsta kvalitet och till ett attraktivt pris. Det \u00e4r v\u00e5r viktigaste differentierande faktor som driver oss mot framg\u00e5ng.
\nB) V\u00e5ra processer \u00e4r helt\u00e4ckande och effektiva med stort kundfokus.\u00a0Genom dessa\u00a0f\u00e5r\u00a0vi ett\u00a0k\u00e4nsligt \u00f6ra mot v\u00e5ra kunder f\u00f6r att kunna leverera mot deras verkliga behov. Vi\u00a0blir\u00a0partners med\u00a0v\u00e5ra leverant\u00f6rer och f\u00e5r dem att agera med oss i v\u00e5ra processer f\u00f6r att vi ska m\u00f6ta kraven p\u00e5 leveransprecision.
\nC) Vi har ett starkt fokus p\u00e5 innovation. V\u00e5ra produkter ska st\u00e4ndigt f\u00f6rnyas och f\u00f6rv\u00e5na marknaden. Ist\u00e4llet f\u00f6r att centralisera till en utvecklingsavdelning s\u00e5 involverar vi hela f\u00f6retaget i detta arbete.
\nD) Vi \u00e4r ett f\u00f6retag som pr\u00e4glas av st\u00e4ndiga f\u00f6rb\u00e4ttringar. Vi genomf\u00f6r l\u00f6pande f\u00f6rb\u00e4ttringar i processer, strukturer och m\u00e4nniskor f\u00f6r att bli b\u00e4ttre p\u00e5 innovation, f\u00e5 en effektivare verksamhet som b\u00e4ttre anpassar sig till kundkrav och f\u00f6r att f\u00e5 st\u00e4ndigt h\u00f6gre och h\u00f6gre leveranskvalitet.<\/p>\n
Jag \u00e4r f\u00f6rtjust i den sista D) som f\u00f6r mig utg\u00f6r en bas f\u00f6r de \u00f6vriga. Om vi blir duktiga p\u00e5 st\u00e4ndig f\u00f6rb\u00e4ttring kommer A-C) att drabbas\/p\u00e5verkas och vi kommer\u00a0st\u00e4ndigt att utveckla de skikten med. Men om vi stannar p\u00e5 A) kommer vi att fokusera p\u00e5 v\u00e5ra produkter, och risken \u00e4r att de inte \u00e4r attraktiva hos v\u00e5ra kunder. D\u00e4rf\u00f6r \u00e4r\u00a0en organisation\u00a0vars\u00a0kultur och struktur som pr\u00e4glas av innovation och st\u00e4ndiga f\u00f6rb\u00e4ttringar m\u00e5let f\u00f6r mig i min egen verksamhet.<\/p>\n
Jaja, modellen stannar inte h\u00e4r, visst, jag vet.\u00a0Vi har ju\u00a0E) Ledningsgruppsarbete som \u00e4r ett krav f\u00f6r att vi ska f\u00e5 ett\u00a0resultat i de \u00f6vriga. Utan ett effektivt ledningsarbete kommer de \u00f6vriga att falla som korthus. Om vi sen grundar med F) Ledarskapsutveckling som st\u00e4ndigt utvecklar ledarna i organisationen s\u00e5 f\u00e5r vi m\u00e4nniskor som har insikt om sig sj\u00e4lv och andra, som blir duktiga kommunikat\u00f6rer, och som har f\u00f6rm\u00e5gan att anpassa sin ledarstil efter situation och person och som g\u00f6r ett bra arbete i E) s\u00e5 att vi … osv.<\/p>\n
S\u00e5 fram med lite ledarskapsutveckling och sluta \u00f6dsla kraft p\u00e5 hemligheter ;)<\/p>\n
Och som Sisters of Mercy sjunger n\u00e4r jag skriver klart det h\u00e4r inl\u00e4gget, vilket\u00a0sammanfattar\u00a0f\u00f6r\u00e4ndringsarbete r\u00e4tt bra. Det tar ju tid och k\u00e4nns ju l\u00e5ngt… Till tonerna av det 26 \u00e5r gamla albumet Thriller sitter jag just nu och g\u00e5r igenom en modell f\u00f6r verksamhetsstyrning f\u00f6r ett stort f\u00f6retag i Sverige. Jag har f\u00e5tt reda p\u00e5 att materialet \u00e4r ytterst hemligt! Mitt uppdrag som konsult \u00e4r att\u00a0facilitera fram en konkret \u00e5tg\u00e4rdsplan f\u00f6r att n\u00e5 de uppsatta m\u00e5len via de beskrivna…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[3,7],"tags":[33,37,36,38,39,35],"class_list":["post-41","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ledarskap","category-organisation","tag-kultur","tag-mal","tag-sekretess","tag-strategi","tag-styrkort","tag-verksamhetsstyrning"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.petera.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.petera.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.petera.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.petera.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.petera.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.petera.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2243,"href":"https:\/\/www.petera.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41\/revisions\/2243"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.petera.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.petera.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.petera.se\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n\u00a0\u00a0\u00a0 Maybe it’s not so easy,
\n\u00a0\u00a0\u00a0 Maybe it’s a way too long,
\n\u00a0\u00a0\u00a0 Say, say you’ll be by me,
\n\u00a0\u00a0\u00a0 When the evidence comes along<\/em><\/font><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"