Inför en workshop förra veckan hade jag ett samtal med en arrangerande kollega om agendan. Vi hade tänkt avsluta reflektionspunkten med benefits and concerns [Bs and Cs], en enkel modell för att bli konkret i sin återkoppling. Hon berättade då att hon gjort en personlig Bs and Cs vid ett tillfälle i livet då hon stod inför…